Hinweis

Unsere Praxis hat an den Feiertagen geschlossen. Am 27. und 30.12.24 ist regulär von 08:00 Uhr bis 17 Uhr geöffnet. Ab dem 02.01.2025 sind wir wie gewohnt für Sie da. Bei einem medizinischen Notfall können Sie sich an den Hamburger Notdienst wenden unter 040 - 43 43 79. Wir wünschen schöne Feiertage und einen guten Rutsch ins Neue Jahr!

Kostentransparenz

Wir besprechen mit Ihnen die Kosten vor einer weitergehenden Behandlung wenn sie das übliche Maß übersteigen. Bei Operationen erstellen wir auf Wunsch einen Kostenvoranschlag, insbesondere wenn ihr Tier versichert ist. Trotz allem kann es sein, dass die Rechnung durch Unvorhergesehenes höher ausfällt. Für aufwändige Operationen kann eine Vorauszahlung erforderlich werden. Die Bezahlung des gesamten Betrages ist am Tag der erbrachten Leistung fällig. Sie können bar oder mit EC-Karte bezahlen. Vorteilhaft ist eine Tier-Krankenversicherung. Sie müssen sich damit weniger Gedanken machen, wenn die Behandlung einmal kostenintensiver wird. Sprechen Sie rechtzeitig mit unserer Anmeldung.

Wir bitten Sie dringend, den vereinbarten Termin einzuhalten oder mindestens 48 Stunden vorher abzusagen. Andere Patienten haben bei dringlichen Angelegenheiten so die Chance auf einen Termin bei uns.

Bitte haben Sie Verständnis dass wir bei fehlender Absage eines Termins eine Ausfallgebühr von € 50 zuzügl. Mwst. in Rechnung stellen.

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